Customer Service

Berkah Optima Lestari adalah perusahaan yang bergerak di industri distribusi barang kebutuhan pokok. Dengan berdiri sejak tahun 2010, kami telah membangun reputasi yang kuat di wilayah Jawa Tengah, terutama di kota Tegal. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.

Di Berkah Optima Lestari, kami memahami bahwa pelanggan adalah pusat dari segala kegiatan bisnis kami. Oleh karena itu, kami selalu mencari kandidat-kandidat yang tepat untuk bergabung dengan tim kami, terutama dalam posisi Customer Service.

Jika Anda adalah seorang yang peduli terhadap pelanggan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami sangat berharap Anda dapat bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tugas:
• Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
• Mengkoordinasikan pesanan pelanggan dengan tim logistik.
• Mengupdate dan memantau status pesanan pelanggan.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
• Membantu dalam promosi dan peningkatan kualitas layanan perusahaan.
• Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan posisi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Syarat:
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang Customer Service atau layanan pelanggan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Memiliki kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
• Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
• Memiliki kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait