Eksekutif Keberhasilan Mitra Bisnis (Merchant Success Executive)

Bergabunglah dengan Staffinc Group, perusahaan terkemuka yang berinovasi dalam solusi tenaga kerja dan teknologi, sebagai Eksekutif Keberhasilan Mitra Bisnis (Merchant Success Executive) di Surabaya! Kami mencari individu yang dinamis, bersemangat, dan berorientasi pada hasil untuk membantu kami membangun dan mengelola hubungan dengan mitra bisnis kami. Anda akan menjadi bagian dari tim yang bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mitra bisnis kami mencapai kesuksesan melalui produk dan layanan kami.

Di Staffinc Group, Anda akan bekerja dengan tim yang terdiri dari profesional berpengalaman yang siap membantu Anda dalam mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam peran yang menantang dan berdampak.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen hubungan pelanggan, pemasaran, atau penjualan, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan mitra bisnis kami, kami sangat tertarik untuk mendengar dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan mitra bisnis kami melalui komunikasi yang efektif dan personal.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang dihadapi oleh mitra bisnis kami untuk memastikan mereka dapat memaksimalkan potensi produk dan layanan kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memahami tren dan kebutuhan mitra bisnis kami, serta memberikan wawasan yang berguna untuk perbaikan berkelanjutan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan retensi mitra bisnis kami.
• Menghadiri dan mengikuti acara industri serta pertemuan dengan mitra bisnis kami untuk membangun jaringan dan memperkuat hubungan.
• Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada mitra bisnis kami untuk memastikan mereka dapat menggunakan produk dan layanan kami dengan efektif.
• Mengkoordinasikan dengan tim internal lainnya untuk memastikan bahwa kebutuhan dan harapan mitra bisnis kami dipenuhi dengan baik.
• Mengukur dan melaporkan kinerja mitra bisnis kami secara berkala untuk memastikan bahwa mereka mencapai target dan tujuan yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen hubungan pelanggan, pemasaran, atau penjualan.
• Pengalaman dalam menggunakan alat analisis data seperti Google Analytics, Tableau, atau Power BI.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bernegosiasi dengan efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk mengelola beberapa tugas secara bersamaan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan kemampuan untuk bertanggung jawab.
• Kemampuan untuk beradaptasi dengan cepat dengan lingkungan dan perubahan yang terus-menerus.
• Kemampuan untuk berbahasa Inggris yang baik (minimal tingkat intermediate).

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait