Frontliner Malam (Night Shift) - High Livin Apartment Bandung

Bergabunglah dengan tim High Livin Apartment Bandung sebagai Frontliner Malam dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan pengalaman tamu yang luar biasa. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung atas proses check-in dan check-out tamu selama jam malam, memastikan setiap detail diurus dengan profesionalisme dan perhatian. Dengan lokasi strategis di Bandung, Anda akan menjadi bagian dari komunitas yang dinamis dan penuh semangat.

Setiap hari di posisi ini akan penuh tantangan dan peluang untuk tumbuh. Anda akan bekerja sama dengan tim yang solid, menggunakan sistem manajemen properti terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan efisiensi operasional. Jika Anda memiliki pengalaman di industri perhotelan atau properti, serta memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan check-in dan check-out tamu dengan profesional dan ramah.
• Memastikan semua dokumen tamu lengkap dan sesuai dengan prosedur.
• Mengelola sistem manajemen properti (PMS) dan sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) untuk memastikan data tamu terupdate.
• Menangani keluhan dan pertanyaan tamu dengan cepat dan efektif.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan kamar tamu sebelum dan sesudah tamu check-in.
• Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus kepada manajemen dengan tepat waktu.
• Menjaga lingkungan kerja tetap bersih dan teratur selama jam malam.
• Mengikuti semua prosedur keamanan dan protokol kesehatan yang ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai frontliner di industri perhotelan atau properti.
• Berpengalaman dalam menggunakan sistem PMS dan CRM.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan ramah.
• Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar.
• Memiliki sertifikasi dalam manajemen properti atau pelayanan tamu adalah nilai tambah.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi adalah nilai tambah.
• Memiliki semangat kerja yang tinggi dan dapat bekerja dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait